помогите с литературой

Ответ

Автор - Gifnino

Я думаю ответ б) потому что надо дать

характеристику (портрет) ну как там написано

Сервис носит ознакомительный характер, вся информация, а в частности вопросы и ответы, которые задают и отвечают пользователи.