C'est ou ce sont?
... Claude
... Claude et Michèle.
... madame Bernard.
... une maison.
... des maisons.
C'est ... > Ce sont ...
... une rue.
... des rues.
... la rue Bonaparte.
... les Grands Boulevards.
... madame Bernard et monsieur Smith.
Qu'est-ce que c'est? > Qui est-ce?
C'est une famille.
C'est madame Bernard.
C'est l'adresse de la famille Bernard.
Ce sont des maisons à Paris.
C'est ...? > Ce sont ...?
Ce sont les enfanfs de monsieur Smith.
Oui, c'est une rue à Londres.
Oui, c'est la maison de la famille Smith.