Автор - polina132938
Ответ:
С маленькой потому, что это не имя собственное
Ответ:
В зависимости от контекста. Часто это слово пишется с маленькой буквы. Вообще с большой буквы пишутся имена собственные, а также местоимение Вы, если оно употреблено при уважительном обращении к одному человеку.