В деловом общении нередко возникают ситуации, когда при обсуждении какой-либо проблемы приходит-ся отстаивать своё мнение, то есть спорить. В существовании разных взглядов на одну и ту же проблему нет ничего удивительного: любое явление многогранно, множеством связей соединено с другими, и одному человеку трудно учесть все возможные аспекты. Споры чаще всего и возникают, потому что партнёры обращают внимание на взаимоисключающие стороны одного явления, и каждый из них по-своему прав.
Самый благородный вид спора – тот, который ведётся для выяснения и сопоставления различных точек зрения, поиска истины. Такой спор называют дискуссией. В дискуссии победителей нет. В процессе поиска истины выигрывают все.
Если же цель спора – защитить, отстоять своё мнение и опровергнуть мнение оппонента, такой спор называют полемикой. К победе в полемике можно прийти путём убеждения оппонента.
Искусство спора известно с глубокой древности. Оно было широко развито в Древнем Китае и Древней Греции. Греческий философ Зенон называл спор с целью убеждения оппонента «тактикой раскрытой ладони», а спор ради победы – «тактикой сжатого кулака».