помогите умоляю, про какие свойства для решения задачи я забыла?)

видимо, только то свойство, что биссектриса делит угол пополам)))
в треугольнике АОВ получится: сумма углов ВАО+АВО = 180-100 = 80 
эти углы -- половины углов А и В в треугольнике АВС)))
следовательно, сумма углов ВАС+АВС = 2*80 = 160
и тогда внешний угол=сумме двух внутренних, не смежных с ним = 160