27) Ножом принято чистить:
a) Мандарины
b) Апельсины
c) Бананы
d) Ничего не чистят

28) Кто первым протягивает руку при приветствии?
a) Старший по статусу - младшему
b) Мужчина - женщине, равному по статусу
c) Молодой работник – пожилому
d) Пожилой молодому

29) Влияние на первое впечатление о человеке оказывает:
a) Образование
b) Социальный статус
c) Внешний вид
d) Возраст

30) Комплимент, по-вашему мнению, оценивает:
a) Реальные достоинства собеседника
b) Незначительное преувеличение достоинств собеседника
c) Полную противоположность
d) Объективные достоинства собеседника

31) Правильное поведение в конфликтной ситуации
a) Настаивая на своем предложении
b) Демонстрируйте свое превосходство
c) Отвечать агрессией на агрессию
d) Независимо от результата разрешения конфликта старайтесь не разрушать отношения с партнером